Información adicional:
- Usted recibirá una factura por el correo electrónico con su número de pedido.
- La reserva se realiza con 24 h de antelación.
- Por favor facilite el peso* aproximado de cada pasajero para garantizar un vuelo seguro.
Condiciones de venta
- Venta de plazas individuales no está disponible. La reserva debe incluir el total de asientos de admisión máxima.
- Para mayor utilidad y la seguridad de los pasajeros, el peso de cada pasajero no debe exceder 95 kg/210 lb.
- En caso contrario, consultar posibilidades y/o suplementos.
- Pago on-line con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
- No se admiten cheques bancarios.
- El pago con American Express tiene un recargo de 5 % adicional.
- El pago con Visa tiene un recargo de 2% adicional.
- El pago en metálico o por transferencia bancaria se efectúa sin coste adicional.
- Requisitos imprescindibles.
- Para efectuar la reserva, disponibilidad de la fecha elegida se dirá en el momento de efectuar la reserva por medio de cobro del 100 % del presupuesto con al menos 3-5 días de antelación (dependiendo del caso).
- TASAS DE HELIPUERTO están incluidas
Recomendaciones
- Debido a la naturaleza del viaje, no se admiten pasajeros en silla de ruedas.
- Aconsejamos que todos los pasajeros lleven un calzado cómodo.
- Recordamos que la capacidad de admisión máxima adicional al piloto, según el modelo, es de 1 a 6 pasajeros.
Lo que usted debería saber
-
Las reservas son obligatorias para todos los vuelos.
Llame + (34) 686 10 72 54 o visite nuestra página web
www.marbellacopters.com - Condiciones meteorológicas no favorables y por lo tanto el día de vuelo disponible.
- Calor extremo o viento.
- Los niños menores de 2 años y menos de 15 kg vuelan gratis en el regazo de un adulto.
- El reparto de asientos en helicóptero está basado en peso y equilibrio.
- Controle el estado de su vuelo.
Requisitos de seguridad
Todos los pasajeros de Marbellacopters deben cumplir los siguientes requisitos de seguridad:
- Debe traer un DNI/Pasaporte valido
- Debe pasar control de registro de bolsos y mantener la seguridad.
Política de cancelación
Para cancelar su vuelo, puede:
Mandar e-mail a
Presentar su solicitud escrita por fax (+34) 952-580-257
Enviar su solicitud a: Helipuerto de Marbella (Servicio al cliente: Cancelación) Urb. Los Manchones Altos s/n, 29600 Marbella (Málaga), España.
En caso de anulación de vuelo (salvo condiciones meteorológicas) todas cancelaciones serán efectuadas en base de número de días restantes a la fecha de vuelo acorde:
- De 15 a 7 días antes de la fecha de vuelo el 30 %
- De 7 a 2 días antes de la fecha de vuelo el 50 %
- Menos de 48 h antes de la fecha de vuelo el 75 %
- El mismo día el 100 %
Por favor, admite hasta 30 días para gestión de devolución.
Todas las solicitudes de cancelación deben ser presentadas antes de la fecha del vuelo confirmado.
Todas las cancelaciones están sujetas a la aprobación de Marbellacopters reservando el derecho a cambiar nuestra política en cualquier momento:
- Marbellacopters se reserva el derecho de realizar cambios en el plan de vuelo siempre que el piloto estime que incurre a un peligro por las condiciones climatológicas adversas, motivos de seguridad o problemas de la disponibilidad de aeronaves, de las revisiones obligatorias o averías.
- Marbellacopters declara que cumple con todos los seguros que la actual Ley de Navegación Aérea indica.
- Marbellacopters permanecerá exonerado de cualquier responsabilidad o daño ante terceros en cuanto a los posibles accidentes que se causen a consecuencia de un comportamiento negligente por la parte contratante.
- Si hubiera necesidad de llegar a los Juicios por el no cumplimiento de las obligaciones por el contratante, este mismo se hará cargo del pago de los gastos y costes del procedimiento, así como sus incidencias y derivaciones, incluidos los pagos de los derechos y honorarios de los profesionales contratados por parte Marbellacopters.